항의관련표현1 비즈니스일본어 업체로부터 클레임 또는 항의 받았을 때 쓸 수 있는 유용한 표현 정리했어요 안녕하세요, 갓생직장인입니다. 오늘은 지난주 배운 비즈니스 일본어 회화 수업 내용을 정리해서 공유드리는 편입니다. 지금까지는 대부분 직장 내에서 쓸 수 있는 유용한 비즈니스 일본어 회화 표현들을 알려드렸다면, 오늘은 고객 또는 거래처 및 다른 업체로부터 항의를 받았을 때 적절하게 대응하는 방법에 대해 소개드리려 합니다. 고객 또는 거래처로부터 항의와 클레임은 발생할 수밖에 없고 보통 대응하기 어렵거나 당황을 하기 쉽습니다. 이럴 때 고객과 업체 클레임에 적절히 대응해야 회사 이미지 및 사업에도 영향을 미치기 때문에 정중하게 사과하고 대응하는 것이 중요합니다. 그래서 오늘 포스팅에서는 정중하게 사과를 한 후에 어떻게 대처를 할지 말할 때 쓸 수 있는 표현들을 정리하여 소개드리려 합니다. 1. '~로 폐를 .. 2023. 5. 30. 이전 1 다음
